سياسة حماية البيانات والسرية

تقوم توب فولي بجمع واستخدام ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لما هو موضح أدناه.

A) بيان جمع المعلومات والإشعار والإفصاح

١. تستخدم توب فولي بياناتك الشخصية لتحقيق الأغراض التالية:

  1. التحقق من الأعضاء
  2. جمع الاحصائيات

B) بيان الموافقة و الاختيار

لا تقوم توب فولي ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية التي تم جمعها منك لأي طرف ثالث.

يُسمح لتوب فولي وممثليها المخوّلين باستخدام البيانات للأغراض الواردة في الفقرة (1) أعلاه.

أعترف بأن بياناتي الشخصية قد يتم نقلها واستخدامها ومعالجتها من قبل توب فولي وممثليها المخوّلين في جهات خارج بلدي، وأمنح موافقتي على نقل هذه البيانات وتخزينها ومعالجتها في تلك الدول الثالثة للأغراض المذكورة في الفقرة (1) أعلاه.

C) جودة البيانات و الأمان

تطبق توب فولي مجموعة من التدابير الأمنية لحماية البيانات التي تحت سيطرتنا من التلاعب أو الفقدان أو التدمير أو الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. كما أنك تتحمل المسؤولية الشخصية عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

لا تتحمل توب فولي أي مسؤولية عن التلاعب أو الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية الناتج عن نسيانك لكلمة المرور الخاصة بك.

نحدّث إجراءاتنا الأمنية باستمرار مع ظهور تقنيات جديدة.

لا تقوم توب فولي ببيع أو تأجير أي من معلوماتك الشخصية التي تم جمعها لأي طرف ثالث.

يسعدنا استخدام بياناتك للأغراض المذكورة أعلاه، مع العلم أن تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لهذا الغرض يعد أمرًا اختياريًا بالكامل. وفي حال عدم رغبتك في الموافقة، يمكنك إبلاغنا في أي وقت لوقف استخدام بياناتك لهذا الغرض.

D) الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها

في حال كانت لديك أسئلة أو ملاحظات أو شكاوى بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، نرجو التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. وإذا وُجدت أي معلومات غير صحيحة رغم حرصنا على دقتها وتحديثها، فسنعمل على تصحيحها مباشرةً بناءً على طلبك.

E) تعديل سياسة حماية البيانات والسرية

تحتفظ توب فولي بالحق في تعديل سياسة حماية البيانات والسرية عند الضرورة.

سيتم عرض التغييرات على هذه الصفحة

نرجو زيارة الموقع بشكل دوري لمتابعة أي تحديثات على السياسة

إخلاء مسؤولية

أؤكد أن المعلومات الواردة أدناه صحيحة، وبناءً على ذلك أوافق على مشاركتهم في أنشطة توب فولي في جميع المواقع، واستخدامهم لجميع معداتنا الرياضية

أوافق على إعفاء مدربي الأكاديمية أو إدارة الموقع من أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار أو الإصابات أو الوفاة التي قد يتعرض لها طفلي أثناء مشاركته في أي نشاط تنظمه توب فولي

إذن استخدام الوسائط لدى توب فولي

قد تُلتقط صور أو مقاطع فيديو لطفلي أثناء مشاركته في الأنشطة الرياضية، بهدف الترويج للنادي، وقد يتم عرضها على موقع توب فولي الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، أو نشرها في البيانات الصحفية والمقالات والنشرات الإخبارية، وذلك بما يتوافق مع إرشادات حماية الطفل

سياسة استرجاع المبالغ المدفوعة

تُعد الرسوم غير قابلة للاسترداد، باستثناء الحالات الاستثنائية مثل الأسباب الطبية أو الطارئة أو وفاة أحد أفراد الأسرة أو الأقارب المقربين. وسيتم تقييم كل حالة بشكل منفصل وفق مبرراتها، باشتراط تقديم المستندات المطلوبة

يتم استرداد المبالغ في حالات استثنائية فقط، ويتم خصم مبلغ 250 ريال قطري كرسوم إدارية لأي استرداد لا يستند إلى أسباب طبية

سيتم تنفيذ عملية الاسترداد خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أسابيع من تاريخ اعتمادها

يتم فرض الرسوم كاملة في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور

ميثاق السلوك

واجبات أعضاء توب فولي (المدربون، الطاقم، اللاعبون):

  • الالتزام بقواعد السلوك الخاصة بـ توب فولي
  • احرص دائمًا على معاملة فريقنا وطاقم الأمن وطاقم الملاعب والمسؤولين باحترام
  • العب وفق القوانين، وتحلَّ بالروح الرياضية، وتمسَّك بروح اللعبة
  • احرص على التعامل مع جميع المعدات والأجهزة والأثاث بعناية
  • احترم وقدر جميع اللاعبين والمنافسين دون النظر إلى مستوى قدراتهم
  • احترم زملاء الفريق ومدربك، التزم بالوقت، اتبع التعليمات، وكن في أفضل أدائك
  • فريق وإدارة توب فولي لديه الحق في تصنيف اللاعب ضمن مجموعة محددة وفقًا لتقييم مهاراته وقدراته الفنية وقوته البدنية، وليس حسب العمر. وأي تدخل من ولي الأمر في هذا القرار يُعد مخالفة جسيمة قد تؤدي إلى استبعاد اللاعب
  • مثّل توب فولي بأفضل صورة في جميع المباريات داخل النادي وخارجه، من خلال الحفاظ على نظافة منطقة جلوسك، وشكر المستضيفين والمسؤولين، والالتزام بالسلوك الإيجابي داخل الملعب وخارجه

لوائح الانضباط

في حال انتهاك أحد الأعضاء لميثاق السلوك، سيتم تطبيق إجراءات الانضباط التالي

مخالفة بسيطة

للمرة الأولى

  • سيقوم المدرب بتوجيه تنبيه للعضو وتدوينه في سجلاته

للمرة الثانية

  • سيتم التواصل مع والدي العضو، وإرسال بريد إلكتروني يتضمن تذكيرًا بميثاق السلوك، وتنويهًا بأنه في حال تكرار هذا السلوك، ستقوم إدارة توب فولي باتخاذ إجراءات انضباطية

للمرة الثالثة

  • سيتم إيقاف العضو مؤقتًا، وسيقوم المدرب بتقييم سلوكه أثناء الحصة ورفع تقرير إلى إدارة توب فولي، مع عقد اجتماع مع ولي الأمر. ويعود القرار لإدارة النادي بشأن منحه فرصة للاستمرار أو إيقافه، وفي حال طرده من البرنامج، تُعاد الرسوم المتبقية للفترة المتبقية.

مخالفة كبرى

للمرة الأولى

  • يتم ايقاف العضو عن المشاركة في الحصص لمدة 72 ساعة، ويتم التحقيق في المخالفة من قِبل توب فولي
  • في حال تبين أن المخالفة المذكورة تُصنَّف كمخالفة انضباطية بسيطة، يتم إيقاف العضو مباشرة، ويقوم المدرب بتقييم سلوكه أثناء الحصص ورفع تقرير للإدارة، مع عقد اجتماع مع ولي الأمر. وتقرر إدارة توب فولي ما إذا كان سيتم منحه فرصة للاستمرار أو إيقافه، وفي حال فصله من البرنامج تُعاد رسوم المدة المتبقية
  • إذا تبيّن أن المخالفة المذكورة تُعد مخالفة انضباطية كبرى، قد يتم إيقاف العضو لمدة لا تتجاوز أسبوعين، أو استبعاده من البرنامج إذا تقرر ذلك إدارة توب فولي

للمرة الثانية

  • استبعاد/ طرد

توب فولي ترفض جميع أشكال التنمر، وإذا ثبت قيام أحد الأعضاء بذلك، فقد يتم طرده فورًا. وفي حالة الإيقاف، لا يتم تعويض الحصص الفائتة، أما في حالة الاستبعاد من البرنامج فتُعاد رسوم الفترة المتبقية

آلية الاستئناف

إذا أردت استئناف القرار الصادر عن توب فولي، يمكنك تقديم طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني أو خطاب موجه إلى الإدارة. وبعد أن تنهي الإدارة تحقيقها في الأمر، يعد القرار نهائيًا ولن يتم النظر في أي طلبات أو مراسلات أخرى